Устраняем ошибку 491 в Play Market

Если вы пользуетесь любым мобильным устройством с программным обеспечением Android, к примеру, одним из смартфонов Xiaomi, то вы точно сталкивались с магазином приложений Play Market. Данная программа установлена изначально и позволяет загружать софт на ваш телефон. Иногда происходят ситуации, когда при скачивании появляется ошибка 491, которая довольно сильно распространена. Не следует беспокоиться, так как неполадку можно решить максимально быстро.

Ошибка 491

Все доступные способы детально разбираются, поэтому рядовые пользователи смогут очень просто устранить проблему.

Методы решения

Простые

 

  • Попробовать избавиться от сбоя можно обычным перезапуском гаджета, но данный вариант действует очень редко у большинства юзеров;
  • Среди причин возникновения ошибки 491 при загрузке приложений из сервиса Google стоит отметить некорректную дату и время, выставленную в текущий момент. Поэтому проверьте их самостоятельно или выставьте синхронизацию посредством Интернета;
  • Вызвать сбой на операционной системе Android могут также неправильные настройки точки доступа сети. В таком случае выключите Wi-Fi и переключитесь на мобильную передачу данных. При положительном результате можете заново синхронизироваться с Wi-Fi.
  • Проблемы в загрузке программ из магазина приложений в ряде случаев могут появиться по причине засорённого кэша. Для исправления неполадки перейдите в настройки смартфона и найдите раздел «Приложения», после чего кликните по программе Play Market. В открывшемся окне выберите функцию «Очистить кэш», а также «Стереть данные».
перейти наверх

Перезаходим в гугл аккаунт

Данный вариант в сравнении с другими имеет больше шансов на устранение ошибки 491. На практике необходимо сначала удалить профиль Google с телефона, а затем перезапустить его и заново попробовать авторизоваться в своей учётной записи.

исправление ошибок

Проект xiaomium.ru предоставляет более детальную последовательность, как выполнить процедуру:

  1. Зайдите в настройки и найдите там раздел «Учётные записи Google», в котором нужно выбрать свой и удалить его;
  2. В открывшемся окне система попросит повторно войти в аккаунт, что следует проигнорировать и перезапустить смартфон;
  3. Вернитесь к исходной точке и заново попробуйте внести свой логин и пароль.

Следует отметить, что данный метод эффективен для решения множества проблем, связанных с загрузкой приложений.

перейти наверх

Сброс dalvik-кэша

Если описанные способы не помогли вам устранить ошибку 491, то остаётся воспользоваться одним, наиболее трудным вариантом для устранения неполадок. Для этого на вашем смартфоне должно присутствовать усовершенствованное recovery, например TWRP.

  1. Зайдите в меню Recovery;
  2. Выберите раздел «Wipe», после чего появится несколько компонентов, с которых нужно убрать отметки, сохранив их лишь на «Dalvik-cache».
  3. Проведите очистку и перезагрузите телефон.
  4. Попробуйте скачать любую программу из магазина приложений.

Если вы пользуетесь какими-либо антивирусами или чистильщиками, то в обязательном порядке внесите в раздел исключений все установленные программы Google.

устранение ошибок

По причине того, что подобные приложения самостоятельно чистят кэш, не уведомляя об этом пользователя, могут внезапно появляться сбои разных типов.

перейти наверх

Заключение

Перечисленные способы являются наиболее эффективными и практичными для исправления проблемы. Поэтому нужно начать с самого очевидного варианта, который также может помочь. Однако если сбой продолжит возникать в дальнейшем, рекомендуем обратить внимание на «ускорители», которые присутствуют на вашем смартфоне, так как они могут являться основным фактором появления большинства неполадок.

Статьи из этой же рубрики

Проблемы с wi-fiНастройки852
Проблемы с wi-fi на телефонах Xiaomi

Проблемы с подключением к интернету очень распространены. В обсуждениях задаются...

Xiaomi Mi A1Смартфоны195
Обзор Xiaomi Mi A1 — чистый Android

Модель Xiaomi Mi A1 является первой в истории производителя, которая оснащается чистым...

Бампер для Xiaomi Redmi Note 5A PrimeАксессуары180
Бампер для Xiaomi Redmi Note 5A Prime

Приобретая Xiaomi Redmi Note 5A Prime можно обнаружить, что материалы корпуса пластиковые,...